Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site hr-immoservices.com est édité par HR Immo Services, société spécialisée dans la gestion locative et la conciergerie immobilière au Maroc et en France. HR Immo Services est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

Pour toute question, vous pouvez nous joindre par téléphone ou WhatsApp au +212 664 593 136, ou via notre page Contact.

2. Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez et les données techniques nécessaires au fonctionnement du site.

3. Pourquoi nous les utilisons

Répondre à vos demandes et réaliser votre audit : traitement nécessaire aux mesures précontractuelles prises à votre demande.

Assurer nos services (gestion locative, conciergerie, transport, services sur mesure) : traitement nécessaire à l’exécution du contrat.

Vous envoyer notre newsletter : traitement fondé sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Sécuriser le site et prévenir les abus : traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Respecter nos obligations légales, notamment comptables et administratives.

4. Qui peut y accéder

Vos données sont accessibles à l’équipe de HR Immo Services et, lorsque cela est nécessaire, à :

• notre hébergeur et nos prestataires techniques, dont Hostinger ;
• nos partenaires et prestataires qui interviennent pour réaliser le service que vous avez demandé ;
• les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Services tiers utilisés sur le site

Lorsque vous consultez nos pages, votre navigateur peut contacter les services suivants, qui reçoivent alors notamment votre adresse IP :

• Google Fonts : affichage des polices de caractères ;
• Hostinger : hébergement du site et scripts associés ;
• Unsplash : affichage de certaines images.

Les liens vers WhatsApp, Airbnb et Booking.com vous dirigent vers des services indépendants, soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Cookies et stockage local

Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni outils de mesure d’audience. Seuls les éléments techniques suivants sont utilisés :

• __cf_bm : cookie technique de courte durée déposé via un script Hostinger, utilisé pour distinguer les visiteurs humains des robots ;
• elementor : donnée enregistrée dans votre navigateur pour le fonctionnement des fenêtres et de l’affichage du site.

Vous pouvez supprimer ces éléments ou les bloquer dans les réglages de votre navigateur.

7. Durée de conservation

• Demandes et prospects : 3 ans après notre dernier échange ;
• Clients : pendant la durée du contrat, puis le temps imposé par nos obligations légales ;
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription ;
• Données techniques : pendant une durée limitée, nécessaire à la sécurité du site.

8. Transferts internationaux

Nous intervenons au Maroc et en France : vos données peuvent donc circuler entre ces deux pays. Certains prestataires techniques peuvent également les traiter dans d’autres pays. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts s’effectuent dans le respect de la réglementation applicable.

9. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 et, lorsqu’il s’applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à leur traitement. Selon le cadre applicable, vous pouvez aussi demander leur limitation ou leur portabilité, et retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page Contact ou sur WhatsApp. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans les délais prévus par la loi.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNDP au Maroc (www.cndp.ma) ou à la CNIL en France (www.cnil.fr).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue.

11. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.